Política de Trocas e Devoluções – VittalGreen

Devoluções por Arrependimento:
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, com embalagem original e todos os itens recebidos.
Envie um e-mail para suporte.nutrapharma@gmail.com com o número do pedido e fotos do produto.

Troca por Produto Incorreto ou Incompleto:
Se recebeu o item errado ou faltando acessórios, avise em até 7 dias corridos.
Envie fotos do produto e da etiqueta, junto com o número do pedido, para suporte.nutrapharma@gmail.com.

Produto com Defeito:
Defeitos de fabricação podem ser reportados em até 90 dias corridos.
Envie fotos do defeito e o número do pedido por e-mail. Após análise, a troca será feita sem custo, desde que o defeito não seja por mau uso.

Endereço Incorreto:
Se o endereço informado estiver errado e o pedido não for entregue, o frete não será reembolsado, e o reenvio será cobrado.

Condições Gerais:
Para ser aceito, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso ou danos;

• Manter etiquetas e embalagem original;

• Respeitar os prazos de 7 ou 90 dias, conforme o caso.

Retornaremos com instruções em até 5 dias úteis após o recebimento do e-mail.